Accessori per biciclette elettriche

La tua ebike arriverà parzialmente assemblata. Ci sono solo pochi pezzi da montare una volta estratta la bici dalla scatola. Per le istruzioni di unboxing e montaggio, segui le guide sul nostro Canale YouTube

Le ebike Heybike sono progettate nel rispetto delle normative statunitensi. Puoi stare tranquillo, i ciclisti non hanno bisogno di alcuna patente speciale per guidare le nostre bici. Consigliamo che i ciclisti abbiano almeno 16 anni.

Puoi pedalare sotto una pioggia leggera senza preoccuparti dei danni causati dagli schizzi delle strade bagnate e dalle gocce di pioggia. Non consigliamo di usare le ebike sotto pioggia intensa o in ambienti eccessivamente umidi. Per quanto riguarda il livello di impermeabilità, le ebike Heybike rispettano gli standard IPX4; il motore, la batteria e il display rispettano gli standard IP64. Le ebike Mars 3.0 e Ranger 3.0 Pro rispettano gli standard IPX5, e il motore, la batteria e il display rispettano gli standard IP65.

Se la batteria della tua ebike si esaurisce, puoi semplicemente continuare a pedalare. Il motore dell'ebike assiste solo la tua pedalata (anziché fare tutto il lavoro), quindi puoi continuare a pedalare normalmente senza l'assistenza del motore.

Livelli PAS 1-5: Hauler, Hero, Mars 2.0, Horizon, Ranger S, Tyson, Cityrun, Brawn. Ogni livello PAS ha un limite di velocità corrispondente.

Le ebike Heybike (eccetto Explore, Ranger) possono essere collegate con l'App Heybike Smart. Puoi usare l'App per controllare la tua bici a distanza, registrare ogni percorso, regolare le velocità e cercare rivenditori nelle vicinanze, ecc.

Forniamo una garanzia di 2 anni per tutte le biciclette elettriche Heybike, inclusa la vendita in combo. Inoltre, il telaio della bici Hero ha una garanzia di 10 anni.

Puoi estendere la garanzia della bici al momento dell'ordine o entro 30 giorni dall'acquisto. Si prega di notare che i diversi piani di garanzia estesa richiedono il pagamento corrispondente. Consulta la Politica di Garanzia per maggiori dettagli.https://www.heybike.com/pages/warranty

Hai 30 giorni dal ricevimento del pacco per richiedere un reso. Ti preghiamo di contattare prima il nostro servizio clienti all'indirizzo support@heybike.com per ottenere un'etichetta di spedizione per il reso. Per quanto riguarda il rimborso, dipende dalle diverse situazioni per ottenere un rimborso completo o parziale. Trova maggiori dettagli sulla politica di reso e rimborso a questo link.

Per l'assistenza clienti via email, è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Più del 90% delle email riceverà una risposta entro 24 ore e alcune potrebbero richiedere fino a 48 ore. Per l'assistenza clienti telefonica, si prega di chiamare il +1 888-301-6908 o il +1 888-859-1518 dalle 7:00 alle 16:00 PST, dal lunedì al sabato.

Le biciclette elettriche funzionano combinando la forza della pedalata con l'assistenza elettrica. Quando pedali, il motore si attiva per fornire una spinta—nota come assistenza alla pedalata—rendendo più facile salire in salita o percorrere distanze più lunghe senza affaticarti.

L'autonomia della ebike dipende dalla capacità della batteria, dalla potenza del motore e dalle condizioni di guida. In generale, puoi aspettarti da 30 a 65 miglia con una singola carica. Fattori come il terreno, il peso del ciclista e il livello di assistenza influenzano anche la distanza.

Scegliere una bicicletta elettrica implica considerare le tue esigenze e il tuo budget. Determina il tuo uso principale (pendolarismo, tempo libero, trasporto merci, ecc.) e le classi di ebike preferite. Ricerca marchi affidabili, leggi recensioni e prova diversi modelli. Presta attenzione alla potenza del motore, alla capacità della batteria dell'ebike, al comfort e alla garanzia. Assicurati che la bici sia adatta a te e rispetti le normative locali.