Offerta combo

La tua e-bike viene consegnata parzialmente premontata. Dopo aver estratto la bicicletta dalla scatola, dovrai montare solo pochi componenti. Per le istruzioni su come disimballarla e montarla, segui i video sul nostro canale YouTube

Può pedalare sotto una pioggia leggera senza preoccuparsi degli schizzi d’acqua provenienti dalle strade bagnate o delle gocce di pioggia. Tuttavia, sconsigliamo di utilizzare la bici elettrica sotto una pioggia intensa o in ambienti molto umidi.

Le e-bike Heybike (tranne Explore e Ranger) possono essere collegate all’app Smart Heybike. Con l’app puoi controllare la tua bicicletta da remoto, registrare ogni viaggio, regolare la velocità e cercare i rivenditori nelle vicinanze.

Offriamo una garanzia di 2 anni su tutte le e-bike Heybike, compresi i set combinati. Tieni presente che i diversi tipi di estensione della garanzia richiedono il relativo pagamento. Per ulteriori informazioni, consulta le condizioni di garanzia.

Hai 30 giorni dalla ricezione del pacco per richiedere un reso. Contatta innanzitutto il nostro servizio clienti all’indirizzo eu.support@heybike.com per ricevere un’etichetta di reso. Per quanto riguarda il rimborso, la situazione specifica determinerà se riceverai un rimborso totale o parziale. Per ulteriori dettagli, consulta le politiche di reso e rimborso a questo link.

Il nostro servizio clienti via e-mail è disponibile 24 ore su 24. Oltre il 90% delle e-mail riceve risposta entro 24 ore, ma per alcune possono essere necessarie fino a 48 ore. Per ricevere assistenza telefonica, chiamare il numero (211) 8694 2996

Le biciclette elettriche funzionano combinando la forza della pedalata con l’assistenza elettrica. Quando pedali, il motore si attiva e fornisce una spinta aggiuntiva, nota come assistenza alla pedalata. In questo modo puoi affrontare più facilmente le salite o percorrere distanze più lunghe senza stancarti troppo.

L’autonomia di una bici elettrica dipende dalla capacità della batteria, dalla potenza del motore e dalle condizioni di guida. In generale, con una carica della batteria puoi aspettarti tra 30 e 65 miglia (circa 48–105 km). Anche fattori come il terreno, il peso del ciclista e il livello di assistenza influiscono sull’autonomia.

Quando scegli una bici elettrica, dovresti considerare le tue esigenze e il tuo budget. Determina lo scopo principale (pendolarismo, tempo libero, trasporto ecc.) e la classe di bici elettrica che preferisci. Cerca marchi affidabili, leggi le recensioni e prova diversi modelli. Presta particolare attenzione alla potenza del motore, alla capacità della batteria, al comfort e alla garanzia. Assicurati che la bici elettrica scelta sia adatta a te e conforme alle normative locali.