Biciclette Elettriche

La vostra bicicletta elettrica viene consegnata parzialmente assemblata. Dopo aver tolto la bicicletta dalla scatola, è necessario montare solo pochi pezzi. Per le istruzioni su come disimballare e montare, seguite i video sul nostro canale YouTube

Potete guidare con pioggia leggera senza preoccuparvi degli schizzi d’acqua dalle strade bagnate o delle gocce di pioggia. Tuttavia, non consigliamo di usare la bicicletta elettrica sotto pioggia intensa o in ambienti molto umidi.

Le biciclette elettriche Heybike (eccetto Explore e Ranger) possono essere collegate all'app Heybike Smart. Con l'app potete controllare la vostra bicicletta a distanza, registrare ogni viaggio, regolare la velocità e cercare i rivenditori nelle vicinanze.

Concediamo una garanzia di 2 anni su tutte le biciclette elettriche Heybike, compresi i kit combinati. Si prega di notare che diversi tipi di estensioni di garanzia richiedono un pagamento corrispondente. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle condizioni di garanzia.

Avete 30 giorni dal ricevimento del vostro pacco per richiedere un reso. Vi preghiamo di contattare prima il nostro servizio clienti all'indirizzo eu.support@heybike.com per ricevere un'etichetta di reso. Per quanto riguarda il rimborso, dipende dalla situazione specifica se riceverete un rimborso totale o parziale. Ulteriori dettagli sono disponibili nelle Norme per resi e rimborsi a questo link.

Il nostro servizio clienti è disponibile via e-mail 24 ore su 24. Oltre il 90% delle e-mail viene risposto entro 24 ore, alcune e-mail possono richiedere fino a 48 ore. Per assistenza telefonica, si prega di chiamare il (211) 8694 2996

Le biciclette a pedalata assistita funzionano combinando la forza della pedalata con un aiuto elettrico. Quando si pedala, il motore si attiva e fornisce una spinta supplementare – nota come assistenza alla pedalata. In questo modo è più facile salire le salite o percorrere lunghe distanze senza affaticarsi.

L'autonomia di una bicicletta elettrica dipende dalla capacità della batteria, dalla potenza del motore e dalle condizioni di guida. In generale, con una carica della batteria si possono percorrere tra i 48 e i 105 chilometri. Fattori come il terreno, il peso del ciclista e il livello di assistenza influenzano anch'essi l'autonomia.

Quando scegli una bicicletta a pedalata assistita, dovresti considerare le tue esigenze e il tuo budget. Definisci l’uso principale (tragitto casa-lavoro, tempo libero, trasporto, ecc.) e la categoria di bicicletta a pedalata assistita preferita. Informati su marche affidabili, leggi recensioni e prova diversi modelli. Presta particolare attenzione alla potenza del motore, alla capacità della batteria, al comfort e alla garanzia. Assicurati che la bicicletta scelta sia adatta a te e rispetti le norme locali.