Biciclette elettriche da città

La vostra e-bike viene consegnata parzialmente assemblata. Dopo aver tolto la bicicletta dalla scatola, dovrete montare solo pochi componenti. Per le istruzioni su come disimballare e montare, seguite i video sul nostro canale YouTube

Puoi guidare con pioggia leggera senza preoccuparti degli schizzi d'acqua dalle strade bagnate o delle gocce di pioggia. Tuttavia, non consigliamo di usare la bici elettrica in caso di pioggia intensa o in ambienti molto umidi.

Le e-bike Heybike (esclusi i modelli Explore e Ranger) possono essere collegate all'app Heybike Smart. Con l'app puoi controllare la tua bici a distanza, registrare ogni percorso, regolare la velocità e cercare i rivenditori nelle vicinanze.

Concediamo una garanzia di 2 anni su tutte le e-bike Heybike, inclusi i kit combinati. Si prega di notare che diversi tipi di estensioni di garanzia richiedono un pagamento corrispondente. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle Condizioni di garanzia.

Hai 30 giorni dalla ricezione del pacco per richiedere un reso. Ti preghiamo di contattare prima il nostro servizio clienti all'indirizzo eu.support@heybike.com per ricevere un'etichetta di reso. Per quanto riguarda il rimborso, dipende dalla situazione specifica se riceverai un rimborso totale o parziale. Ulteriori dettagli sono disponibili nelle Politiche di reso e rimborso a questo link.

Il nostro servizio clienti è disponibile via e-mail 24 ore su 24. Oltre il 90% delle e-mail viene risposto entro 24 ore, alcune possono richiedere fino a 48 ore. Per assistenza telefonica, si prega di chiamare il (211) 8694 2996

Le e-bike funzionano combinando la forza della pedalata con un supporto elettrico. Quando si pedala, il motore si attiva e fornisce una spinta aggiuntiva – nota come assistenza alla pedalata. In questo modo puoi salire più facilmente in salita o percorrere distanze più lunghe senza affaticarti.

L'autonomia di una e-bike dipende dalla capacità della batteria, dalla potenza del motore e dalle condizioni di guida. In generale, con una carica della batteria si possono percorrere tra 30 e 65 miglia (circa 48–105 km). Fattori come il terreno, il peso del ciclista e il livello di assistenza influenzano anch'essi l'autonomia.

Quando scegli una e-bike, considera le tue esigenze e il tuo budget. Determina l'uso principale (pendolarismo, tempo libero, trasporto, ecc.) e la classe di e-bike preferita. Informati su marchi affidabili, leggi le recensioni e fai dei test drive con diversi modelli. Presta particolare attenzione alla potenza del motore, alla capacità della batteria, al comfort e alla garanzia. Assicurati che l'e-bike scelta sia adatta a te e conforme alle normative locali.