Partie 1 - Comment utilisons-nous vos informations ?

Lorsque vous achetez des produits dans notre boutique, nous recueillons, dans le cadre du processus d’achat et de vente, les renseignements personnels que vous nous fournissez, comme votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Pour vérifier et protéger votre identité, nous utilisons Signifyd, une plateforme tierce de prévention de la fraude 100 % privée et sécurisée.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de recueillir des informations qui nous aident à analyser votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : si vous l’acceptez, nous pouvons vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres actualités.

Partie 2 - Consentement

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un produit, nous considérons que vous consentez à la collecte de ces renseignements.

Si nous vous demandons des renseignements personnels pour d’autres raisons (par exemple, à des fins de marketing), nous vous demanderons directement votre consentement ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ? Si vous changez d’avis après vous être inscrit, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant pour mettre fin à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements.

Partie 3 - Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l’exige ou si vous enfreignez nos conditions d’utilisation.

Partie 4 - Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Shopify nous fournit une plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre des produits et des services.

Vos données sont stockées par le biais du stockage de données, de la base de données et de l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.

Paiement

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer un achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Celles-ci sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à sa réalisation. Une fois celle-ci terminée, les informations relatives à votre transaction sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS, qui sont gérées par le PCI Security Standards Committee, une initiative commune de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS visent à garantir que notre boutique et ses prestataires de services traitent les informations de carte de crédit de façon sécurisée.

Pour en savoir plus, vous devrez peut-être également consulter les conditions d’utilisation ou la politique de confidentialité de Shopify.

Partie 5 - Services de tiers

En règle générale, les prestataires tiers auxquels nous faisons appel ne recueillent, n’utilisent et ne divulguent que les renseignements nécessaires à la fourniture des services qu’ils nous proposent.

Toutefois, certains prestataires tiers, tels que les passerelles de paiement et les autres processeurs de transactions, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les renseignements que nous devons leur fournir pour les transactions liées aux achats.

Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traitent vos renseignements personnels.

Veuillez noter en particulier que certains prestataires peuvent être situés dans une juridiction autre que la vôtre ou la nôtre, ou dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous effectuez une transaction faisant appel aux services d’un prestataire tiers, vos renseignements peuvent être assujettis aux lois de la juridiction où se trouvent ce prestataire ou ses installations.

Lorsque vous quittez notre site Web ou que vous êtes redirigé vers le site Web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus assujetti à la présente politique de confidentialité ni aux conditions d’utilisation de notre site Web.

Liens

Si vous cliquez sur les liens de notre boutique, ils peuvent vous diriger vers un autre site que le nôtre. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous recommandons de lire leurs déclarations de confidentialité.

Google Analytics

Notre boutique utilise Google Analytics pour savoir qui a visité notre site Web et quelles pages ont été consultées.

Partie 6 - Sécurité

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin de veiller à ce qu’ils ne soient pas perdus, utilisés à mauvais escient, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de manière inappropriée.

Lorsque vous nous communiquez les données de votre carte de crédit, nous utilisons la technologie Secure Socket Layer (SSL) pour chiffrer les renseignements et les stocker au moyen du chiffrement AES-256. Bien qu’aucune transmission sur Internet ni aucun stockage électronique ne puisse être sécurisé à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons d’autres normes reconnues du secteur.

Section 7 - Cookies

Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir de les refuser.

_session_id, jeton unique, de session, permet à Shopify de stocker des informations sur la session (URL de provenance, page de destination, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée conservée, expire 30 minutes après la dernière visite, utilisé par le système interne de suivi statistique de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée, expire à minuit le jour suivant (par rapport au visiteur), et comptabilise le nombre de visites de la boutique par un même client.

Panier, jeton unique, valable 2 semaines, stocke des informations sur le contenu du panier