Achetez maintenant, payez avec Klarna.
Nous travaillons avec Klarna pour vous offrir une expérience d’achat encore meilleure.
C’est « smoooth » et simple.
Klarna vous aide à améliorer votre expérience d’achat. Lorsque vous sélectionnez Klarna lors du paiement, vous pouvez acheter maintenant et payer votre achat plus tard. Voilà comment les achats devraient être : simples, sûrs et agréables.
4 versements sans intérêts
Répartissez votre achat en 4 versements afin d’étaler le coût sur une certaine période. Enregistrez la carte de crédit ou de débit de votre choix pour les paiements automatiques toutes les deux semaines. Aucun intérêt ni frais supplémentaire ne vous sera facturé si vous payez à temps.
Financement mensuel
Demandez un financement mensuel simple directement lors du paiement. Une procédure de demande en deux étapes et sans complication vous permet d’obtenir une décision immédiate. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez des rappels de paiement et pourrez gérer vos paiements directement dans l’application Klarna . Les produits de financement mensuel sont proposés par WebBank (membre de la FDIC).
Voici comment acheter avec Klarna
Ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis passez à la caisse.
Sélectionnez Klarna lors du paiement pour régler votre achat comme vous le souhaitez.
Gérez vos commandes et vos paiements dans l’application Klarna.
La meilleure façon de faire vos achats.
Consultez tous vos achats au même endroit, réglez les montants dus et bien plus encore - directement dans l’application Klarna. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Klarna à l’adresse https://app.klarna.com/login. Si vous avez besoin d’aide, notre service client est à votre disposition.
Sûr et sécurisé.
Klarna utilise des mesures de sécurité et des mécanismes de protection de pointe pour protéger vos données et empêcher les achats non autorisés.
Nous sommes toujours là pour vous aider !
Votre question ne figure pas ici ? Consultez les pages FAQ complètes de Klarna. Vous pouvez contacter Klarna à tout moment à l’adresse https://www.klarna.com/us/customer-service/ ou en téléchargeant l’application Klarna.
Que se passe-t-il lorsque je retourne des articles ?
Si vous retournez une partie ou la totalité de votre commande, Klarna établira une facture mise à jour pour vous. Suivez simplement les instructions de retour du commerçant et notez impérativement le numéro de suivi. Connectez-vous à votre compte Klarna, sélectionnez « Signaler un retour » et nous mettrons votre facture en pause. Dès que le commerçant aura traité votre retour, nous vous enverrons une facture ajustée.
Il y a un problème avec ma commande. Dois-je quand même la payer ?
Vous n’avez pas à payer les articles qui vous parviennent endommagés, cassés ou défectueux. Suivez les instructions du commerçant pour résoudre le problème et sélectionnez l’option « Signaler un problème » dans votre compte Klarna afin de mettre votre facture en pause jusqu’à ce que le problème soit résolu. Dès que le commerçant aura enregistré votre retour, le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrables.
Je n’ai pas encore reçu ma commande. Qu’advient-il de ma facture ?
Vous ne devez payer la facture qu’après avoir reçu votre commande. Contactez le commerçant pour obtenir des informations sur l’état de la livraison, puis connectez-vous à votre compte Klarna et sélectionnez « Signaler un problème » pour mettre votre facture en pause jusqu’à la réception de votre commande.
Ma facture comporte une erreur. Que dois-je faire ?
Si votre facture ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le commerçant afin de demander une correction de la facture. Connectez-vous à votre compte Klarna et sélectionnez « Signaler un problème » pour mettre votre facture en pause jusqu’à ce que les informations soient corrigées.
À propos de Klarna
Notre mission est de réinventer l’expérience d’achat en portant l’ensemble du processus, de la première découverte au produit en votre possession, à un niveau supérieur. Nous y parvenons en vous offrant un maximum de confort, des avantages attrayants et de l’inspiration.
Klarna a été fondée à Stockholm, en Suède, et compte parmi les entreprises à la croissance la plus rapide d’Europe ainsi que parmi les principaux fournisseurs de méthodes de paiement alternatives. Avec 3 500 employés dans 17 pays, nous sommes à l’avant-garde des services de paiement alternatifs et mettons nos solutions de paiement à la disposition de 90 millions de consommateurs et de 250 000 commerçants.
https://www.klarna.com/us/
https://www.klarna.com/international/about-us/
Conditions générales de vente.
Veuillez noter que les conditions générales de vente (CGV) peuvent varier légèrement selon la boutique en ligne. Vous trouverez les informations spécifiques aux CGV d’une boutique en ligne donnée directement sur son site web ou en contactant le service client Klarna.