Over Klarna


Winkel nu, betaal met Klarna.

We werken samen met Klarna om u een nog betere winkelervaring te bieden.


Het is ‘smoooth’ en eenvoudig.

Klarna helpt u uw winkelervaring naar een hoger niveau te tillen. Als u Klarna kiest bij het afrekenen, kunt u nu winkelen en uw aankoop later betalen. Zo hoort winkelen te zijn: moeiteloos, veilig en leuk.

4 renteloze termijnen

Verdeel uw aankoop in 4 termijnen om de kosten over een bepaalde periode te spreiden. Koppel een creditcard of betaalkaart naar keuze voor automatische betalingen om de twee weken. U betaalt geen rente of extra kosten, zolang u op tijd betaalt.

Maandelijkse financiering

Vraag direct bij het afrekenen eenvoudig maandelijkse financiering aan. Met een eenvoudig aanvraagproces in twee stappen krijgt u direct een beslissing. Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, ontvangt u betalingsherinneringen en kunt u uw betalingen rechtstreeks in de Klarna-app beheren. De producten voor maandelijkse financiering worden aangeboden door WebBank (lid van de FDIC).

Zo winkelt u met Klarna

 

Voeg de gewenste artikelen toe aan uw winkelwagen en ga naar de kassa.

Kies Klarna bij het afrekenen om uw aankoop te betalen zoals u dat wilt.

Beheer uw bestellingen en betalingen in de Klarna-app.

De beste manier om te winkelen.

Bekijk al uw aankopen op één plek, betaal openstaande bedragen en nog veel meer – rechtstreeks in de Klarna-app. U kunt ook inloggen op uw Klarna-account via https://app.klarna.com/login. Als u hulp nodig hebt, staat onze klantenservice graag voor u klaar.

Veilig en beschermd.

Klarna gebruikt geavanceerde beveiligingsmaatregelen en beschermingsmechanismen om uw gegevens te beschermen en ongeautoriseerde aankopen te voorkomen.


We staan altijd voor u klaar!

Staat uw vraag hier niet bij? Neem dan een kijkje op de volledige FAQ-pagina's van Klarna. U kunt Klarna altijd bereiken via https://www.klarna.com/us/customer-service/ of door de Klarna-app te downloaden.

Wat gebeurt er als ik artikelen retourneer?

Als u een deel van of uw volledige bestelling retourneert, maakt Klarna een bijgewerkt overzicht voor u. Volg de retourinstructies van de winkelier en noteer het verzendnummer. Log in op uw Klarna-account en selecteer ‘Een retourzending melden’; dan pauzeren we uw factuur. Zodra de winkelier uw retourzending heeft verwerkt, sturen we u een aangepaste factuur.

Er is iets mis met mijn bestelling. Moet ik er toch voor betalen?

U hoeft niet te betalen voor artikelen die beschadigd of defect bij u aankomen. Volg de instructies van de winkelier om het probleem op te lossen en selecteer ‘Een probleem melden’ in uw Klarna-account om uw factuur te pauzeren totdat het probleem is opgelost. Zodra de winkelier uw retourzending heeft geregistreerd, ontvangt u binnen 5–7 werkdagen uw terugbetaling.

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Wat gebeurt er met mijn factuur?

U hoeft de factuur pas te betalen wanneer u uw bestelling hebt ontvangen. Neem contact op met de winkelier voor informatie over de bezorgstatus. Log daarna in op uw Klarna-account en selecteer ‘Een probleem melden’ om uw factuur te pauzeren totdat u uw bestelling hebt ontvangen.

Mijn factuur klopt niet. Wat moet ik doen?

Als uw factuur niet overeenkomt met de gegevens van uw bestelling, neem dan rechtstreeks contact op met de winkelier om de factuur te laten corrigeren. Log in op uw Klarna-account en selecteer ‘Een probleem melden’ om uw factuur te pauzeren totdat de gegevens zijn gecorrigeerd.


Over Klarna

Het is onze missie om de winkelervaring opnieuw vorm te geven door het hele proces, van het eerste rondkijken tot het bezit van het product, naar een hoger niveau te tillen. Dat doen we door u maximaal gemak, aantrekkelijke voordelen en inspiratie te bieden.

Klarna is opgericht in Stockholm, Zweden, en behoort tot de snelst groeiende bedrijven van Europa en tot de toonaangevende aanbieders van alternatieve betaalmethoden. Met 3.500 medewerkers in 17 landen lopen we voorop in alternatieve betaaldiensten en bieden we betaaloplossingen aan 90 miljoen consumenten en 250.000 winkeliers.

https://www.klarna.com/us/
https://www.klarna.com/international/about-us/


Algemene voorwaarden.

Houd er rekening mee dat de algemene voorwaarden per webshop enigszins kunnen verschillen. Specifieke informatie over de algemene voorwaarden van een bepaalde webshop vindt u rechtstreeks op de website of via de klantenservice van Klarna.

 

 

Privacyverklaring.

Uw gebruik valt onder de privacyverklaring