Accessoires voor e-bikes

Je e-bike wordt gedeeltelijk gemonteerd geleverd. Nadat je de fiets uit de doos hebt gehaald, hoef je nog maar een paar onderdelen op hun plaats te zetten. Volg voor instructies voor het uitpakken en monteren de handleidingen op ons YouTube-kanaal

Heybike-elektrische fietsen zijn ontworpen in overeenstemming met de Amerikaanse regelgeving. Je kunt erop vertrouwen dat fietsers geen speciaal rijbewijs nodig hebben om op onze fietsen te rijden. We raden aan dat fietsers 16 jaar of ouder zijn.

Je kunt in lichte regen fietsen en hoeft je geen zorgen te maken over schade door opspattend water van natte wegen en regendruppels. We raden af om e-bikes te gebruiken in hevige regen of zeer natte omstandigheden. Wat betreft de waterdichtheid voldoen Heybike-e-bikes aan de IPX4-normen; de motor, accu en het display voldoen aan de IP64-normen. De Mars 3.0- en Ranger 3.0 Pro-e-bikes voldoen aan de IPX5-normen, en de motor, accu en het display voldoen aan de IP65-normen.

Als de accu van je e-bike leeg raakt, kun je gewoon blijven fietsen. De motor van de e-bike ondersteunt alleen je trapbeweging (in plaats van al het werk te doen), zodat je zoals gewoonlijk kunt blijven fietsen zonder trapondersteuning.

1-5 PAS-niveaus: Hauler, Hero, Mars 2.0, Horizon, Ranger S, Tyson, Cityrun, Brawn. Elk PAS-niveau heeft een bijbehorende snelheidslimiet.

Heybike-elektrische fietsen (behalve Explore en Ranger) kunnen worden verbonden met de Heybike Smart-app. Je kunt de app gebruiken om je fiets op afstand te bedienen, elke rit vast te leggen, snelheden aan te passen en dealers in de buurt te zoeken.

Wij bieden 2 jaar garantie op alle elektrische fietsen van Heybike, inclusief de combiverkoop. Bovendien heeft het fietsframe van de Hero 10 jaar garantie.

U kunt de garantie op uw fiets verlengen wanneer u een bestelling plaatst of binnen 30 dagen na aankoop. Houd er rekening mee dat voor verschillende uitgebreide garantieplannen een bijbehorende betaling vereist is. Raadpleeg het Garantiebeleid voor meer informatie.https://www.heybike.com/pages/warranty

Je hebt 30 dagen na ontvangst van je pakket om een retour aan te vragen. Neem eerst contact op met onze klantenservice via support@heybike.com om een retourlabel te ontvangen. Wat betreft de terugbetaling: afhankelijk van de situatie kom je in aanmerking voor een volledige of gedeeltelijke terugbetaling. Bekijk meer informatie over het retour- en terugbetalingsbeleid via deze link.

De klantenservice per e-mail is 24/7 beschikbaar. Op meer dan 90% van de e-mails wordt binnen 24 uur gereageerd, maar bij sommige e-mails kan dit 48 uur duren. Voor telefonische klantenservice belt u naar +1 888-301-6908 of +1 888-859-1518 van 7:00-16:00 PST, ma.-za.

Elektrische fietsen werken door trapkracht te combineren met elektrische ondersteuning. Wanneer je trapt, wordt de motor geactiveerd om een extra duwtje te geven - dit staat bekend als trapondersteuning - waardoor het gemakkelijker wordt om bergopwaarts of langere afstanden te fietsen zonder jezelf uit te putten.

De actieradius van een elektrische fiets hangt af van de accucapaciteit, het motorvermogen en de rijomstandigheden. Over het algemeen kun je op één lading een actieradius van 30 tot 65 mijl verwachten. Factoren zoals het terrein, het gewicht van de berijder en het ondersteuningsniveau hebben ook invloed op de afstand.

Bij het kiezen van een elektrische fiets moet je rekening houden met je behoeften en budget. Bepaal waarvoor je de fiets voornamelijk wilt gebruiken (woon-werkverkeer, recreatie, vrachtvervoer enzovoort) en welke e-bikeklassen je voorkeur hebben. Onderzoek gerenommeerde merken, lees reviews en maak een proefrit op verschillende modellen. Let op het motorvermogen, de capaciteit van de e-bikebatterij, het comfort en de garantie. Zorg ervoor dat de fiets goed past en aan de plaatselijke regelgeving voldoet.