Biciclete electrice

Bicicleta dumneavoastră electrică va fi livrată parțial asamblată. Trebuie montate doar câteva piese după ce ați scos bicicleta din cutie. Pentru instrucțiuni privind despachetarea și montajul, vă rugăm să urmăriți videoclipurile de pe canalul nostru YouTube

Puteți circula la ploaie ușoară și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la stropii de apă de pe drumurile umede sau picăturile de ploaie. Totuși, nu recomandăm să folosiți bicicleta electrică în ploaie torențială sau în medii foarte umede.

Bicicletele electrice Heybike (cu excepția modelelor Explore și Ranger) pot fi conectate la aplicația Heybike Smart. Cu aplicația, puteți controla bicicleta de la distanță, înregistra fiecare cursă, ajusta viteza și căuta dealeri din apropiere.

Oferim o garanție de 2 ani pentru toate bicicletele electrice Heybike, inclusiv pentru seturile combinate. Vă rugăm să rețineți că diferite tipuri de extinderi de garanție necesită o plată corespunzătoare. Mai multe informații găsiți în Condițiile de garanție.

Aveți la dispoziție 30 de zile de la primirea coletului pentru a solicita o returnare. Vă rugăm să contactați mai întâi echipa noastră de servicii pentru clienți la eu.support@heybike.com pentru a primi o etichetă de retur. În ceea ce privește rambursarea, aceasta depinde de situația specifică, putând fi integrală sau parțială. Mai multe detalii găsiți în Politicile de returnare și rambursare accesibile prin acest link.

Serviciul nostru pentru clienți este disponibil prin e-mail non-stop. Peste 90% din e-mailuri sunt răspunse în decurs de 24 de ore, iar unele pot dura până la 48 de ore. Pentru asistență telefonică, vă rugăm să sunați la (211) 8694 2996

Bicicletele electrice funcționează prin combinarea forței de pedalare cu asistența electrică. Când pedalați, motorul se activează și oferă un impuls suplimentar – cunoscut sub numele de asistență la pedalare. Astfel, puteți urca mai ușor dealuri sau parcurge distanțe mai lungi fără să vă epuizați.

Autonomia unei biciclete electrice depinde de capacitatea bateriei, puterea motorului și condițiile de condus. În general, puteți aștepta o autonomie între 30 și 65 de mile (aproximativ 48–105 km) cu o singură încărcare a bateriei. Factori precum terenul, greutatea riderului și nivelul de asistență influențează, de asemenea, autonomia.

La alegerea unei biciclete electrice, ar trebui să țineți cont de nevoile și bugetul dumneavoastră. Stabiliți scopul principal de utilizare (navetă, timp liber, transport etc.) și clasa preferată de bicicletă electrică. Cercetați mărci de încredere, citiți recenzii și testați mai multe modele. Acordați o atenție deosebită puterii motorului, capacității bateriei, confortului și garanției. Asigurați-vă că bicicleta electrică aleasă vi se potrivește și respectă reglementările locale.