Ofertă combo

Bicicleta dumneavoastră electrică este livrată parțial premontată. După ce scoateți bicicleta din cutie, trebuie montate doar câteva componente. Pentru instrucțiuni privind despachetarea și montarea, urmați videoclipurile de pe canalul nostru YouTube

Puteți merge pe bicicletă pe timp de ploaie ușoară și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la apa pulverizată de pe drumurile umede sau la picăturile de ploaie. Totuși, nu vă recomandăm să folosiți bicicleta electrică pe timp de ploaie torențială sau în medii foarte umede.

Bicicletele electrice Heybike (cu excepția modelelor Explore și Ranger) pot fi conectate la aplicația inteligentă Heybike. Cu ajutorul aplicației, vă puteți controla bicicleta de la distanță, puteți înregistra fiecare călătorie, puteți ajusta viteza și puteți căuta dealeri din apropiere.

Oferim o garanție de 2 ani pentru toate bicicletele electrice Heybike, inclusiv seturile combinate. Vă rugăm să rețineți că diferitele tipuri de extindere a garanției necesită o plată corespunzătoare. Pentru mai multe informații, consultați politica de garanție.

Aveți la dispoziție 30 de zile de la primirea coletului pentru a solicita o returnare. Vă rugăm să contactați mai întâi echipa noastră de servicii pentru clienți la eu.support@heybike.com pentru a primi o etichetă de retur. În ceea ce privește rambursarea, depinde de situația specifică dacă veți primi o rambursare integrală sau parțială. Pentru mai multe detalii, consultați politica de returnare și rambursare de la acest link.

Serviciul nostru de relații cu clienții este disponibil prin e-mail 24 de ore din 24. Peste 90% dintre e-mailuri primesc răspuns în termen de 24 de ore, însă unele e-mailuri pot necesita până la 48 de ore. Pentru asistență telefonică, vă rugăm să sunați la (211) 8694 2996

Bicicletele electrice funcționează combinând forța de pedalare cu asistența electrică. Atunci când pedalați, motorul se activează și oferă un impuls suplimentar - cunoscut sub denumirea de asistență la pedalare. Astfel, puteți urca mai ușor sau parcurge distanțe mai lungi fără să depuneți un efort excesiv.

Autonomia unei biciclete electrice depinde de capacitatea bateriei, puterea motorului și condițiile de deplasare. În general, vă puteți aștepta la o autonomie între 30 și 65 de mile (aprox. 48–105 km) cu o singură încărcare a bateriei. Factori precum terenul, greutatea ciclistului și nivelul de asistență influențează, de asemenea, autonomia.

Atunci când alegeți o bicicletă electrică, ar trebui să țineți cont de nevoile și bugetul dumneavoastră. Stabiliți scopul principal al utilizării (navetă, agrement, transport etc.), precum și clasa preferată de bicicletă electrică. Documentați-vă cu privire la mărcile de încredere, citiți recenzii și faceți testări cu diferite modele. Acordați o atenție deosebită puterii motorului, capacității bateriei, confortului și garanției. Asigurați-vă că bicicleta electrică aleasă vi se potrivește și respectă reglementările locale.