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About Klarna


Jetzt einkaufen, mit Klarna bezahlen.

Wir arbeiten mit Klarna zusammen, um Ihnen ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten.


Es ist „smoooth“ und einfach.

Klarna hilft Ihnen dabei, Ihr Shopping-Erlebnis auf ein neues Level zu heben. Wenn Sie an der Kasse Klarna auswählen, haben Sie die Möglichkeit, jetzt einzukaufen und Ihren Einkauf erst später zu bezahlen. So sollte Einkaufen sein: mühelos, sicher und unterhaltsam.

4 zinsfreie Raten

Teilen Sie Ihren Einkauf in 4 Raten auf, um die Kosten über einen gewissen Zeitraum zu verteilen. Hinterlegen Sie eine Kredit- oder Debitkarte Ihrer Wahl für automatische Zahlungen im Zwei-Wochen-Rhythmus. Es fallen weder Zinsen noch zusätzliche Gebühren an, sofern Sie pünktlich zahlen.

Monatliche Finanzierung

Beantragen Sie eine einfache monatliche Finanzierung direkt an der Kasse. Ein unkomplizierter, zweistufiger Antragsprozess liefert Ihnen sofort eine Entscheidung. Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, erhalten Sie Zahlungserinnerungen und können Ihre Zahlungen direkt in der Klarna-App verwalten. Die Produkte zur monatlichen Finanzierung werden von der WebBank (Mitglied der FDIC) angeboten.

So kaufen Sie mit Klarna ein

 

Legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.

Wählen Sie an der Kasse Klarna aus, um Ihren Einkauf ganz nach Ihren Wünschen zu bezahlen.

Verwalten Sie Ihre Bestellungen und Zahlungen in der Klarna-App.

Die beste Art einzukaufen.

Sehen Sie alle Ihre Einkäufe an einem Ort, begleichen Sie offene Beträge und vieles mehr – direkt in der Klarna-App. Sie können sich auch unter https://app.klarna.com/login in Ihr Klarna-Konto einloggen. Sollten Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Seite.

Sicher und geschützt.

Klarna nutzt modernste Sicherheitsvorkehrungen und Schutzmechanismen, um Ihre Daten zu schützen und unautorisierte Einkäufe zu verhindern.


Wir sind jederzeit für Sie da!

Ihre Frage ist hier nicht aufgeführt? Werfen Sie einen Blick auf die vollständigen FAQ-Seiten von Klarna. Sie erreichen Klarna jederzeit unter https://www.klarna.com/us/customer-service/ oder indem Sie die Klarna-App herunterladen.

Was passiert, wenn ich Artikel zurücksende?

Sollten Sie einen Teil oder die gesamte Bestellung zurückgeben, erstellt Klarna eine aktualisierte Abrechnung für Sie. Befolgen Sie einfach die Rücksendeanweisungen des Händlers und notieren Sie sich unbedingt die Sendungsnummer. Melden Sie sich in Ihrem Klarna-Konto an, wählen Sie „Rücksendung melden“, und wir pausieren Ihre Rechnung. Sobald der Händler Ihre Rücksendung bearbeitet hat, senden wir Ihnen eine angepasste Rechnung zu.

Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht. Muss ich trotzdem dafür bezahlen?

Sie müssen nicht für Waren bezahlen, die beschädigt, kaputt oder defekt bei Ihnen eingehen. Befolgen Sie die Anweisungen des Händlers zur Klärung von Problemen und wählen Sie in Ihrem Klarna-Konto die Option „Problem melden“, um Ihre Rechnung zu pausieren, bis das Anliegen gelöst ist. Sobald der Händler Ihre Rücksendung registriert hat, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Was passiert mit meiner Rechnung?

Sie müssen die Rechnung erst bezahlen, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Kontaktieren Sie den Händler, um Informationen zum Lieferstatus zu erhalten; melden Sie sich anschließend in Ihrem Klarna-Konto an und wählen Sie „Problem melden“, um Ihre Rechnung zu pausieren, bis Sie Ihre Bestellung erhalten haben.

Meine Rechnung ist fehlerhaft. Was soll ich tun?

Falls Ihre Rechnung nicht mit den Details Ihrer Bestellung übereinstimmt, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler, um eine Korrektur der Rechnung zu veranlassen. Melden Sie sich in Ihrem Klarna-Konto an und wählen Sie „Problem melden“, um Ihre Rechnung zu pausieren, bis die Angaben korrigiert wurden.


Über Klarna

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Einkaufserlebnis neu zu gestalten – indem wir den gesamten Prozess, vom ersten Stöbern bis zum Besitz des Produkts, auf ein neues Niveau heben. Dies erreichen wir, indem wir Ihnen ein Höchstmaß an Komfort, attraktive Vorteile und Inspiration bieten.

Klarna wurde in Stockholm, Schweden, gegründet und zählt zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas sowie zu den führenden Anbietern alternativer Zahlungsmethoden. Mit 3.500 Mitarbeitern in 17 Ländern sind wir Vorreiter im Bereich alternativer Zahlungsdienste und stellen 90 Millionen Verbrauchern sowie 250.000 Händlern unsere Zahlungslösungen zur Verfügung.

https://www.klarna.com/us/
https://www.klarna.com/international/about-us/


Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Bitte beachten Sie, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) je nach Online-Shop leicht variieren können. Spezifische Informationen zu den AGB eines bestimmten Online-Shops finden Sie direkt auf dessen Website oder erhalten Sie über den Klarna-Kundenservice.

 

 

Datenschutzerklärung.

Ihre Nutzung unterliegt der Datenschutzerk